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开云|kaiyun|疫情倒逼传统酒店智能化转型 智慧酒店复工复产表现抢眼

浏览次数: 发布时间:2024-09-03 来源:

本文摘要:“艰难还在,但势头更加好,能看见期望。

“艰难还在,但势头更加好,能看见期望。”贵州汉唐佳华酒店管理集团董事长袁银娥刷看著旗下14家酒店的半年“成绩单”,眉宇间有了喜色,也多了份信心。  虽然大部分酒店仍正处于扭亏阶段、规模仅次于的一家6月份的收益不及去年同期的50%,但二季度业绩较一季度经常出现了明显好转。

其中,3家智慧酒店的展现出十分出色:平均值入住率在70%左右,新冠肺炎疫情以来仍然正处于盈利状态。  48岁的袁银娥已在酒店行业闯荡了24年。

从最初只有7个上下铺的小旅馆到如今的14家连锁酒店,毕竟见过风浪的她坦言:今年的疫情是创业以来遇到的仅次于危机。  “长年歇业租金交不上,600多员工的工资没有着落,开业了又没有客人,进一天盈一天。

一个有将近200间客房的酒店一天的营业额不如KTV的一间包房。”春节刚刚过,这位10多年不曾流泪的“女强人”大哭了,“当时看到一丝期望,惧怕。

”  “现在却是一挺过来了。”袁银娥说道,随着疫情防控形势的恶化和政府对旅游业、酒店业停工复产的大力支持,客流量从二季度开始多了一起,酒店业绩也开始恶化。而最让她伤心的是3家智慧酒店展现了强劲竞争力。  2017年,为了解决问题传统酒店前台人员不平稳、操作失误多、客人住进体验劣等问题,袁银娥正式成立了“酒店老大”,专门研发和生产酒店智能注册终端机,并自由选择了旗下3家酒店试用其终端设备展开智能化转型。

  坐落于贵阳市水东路的“宿-Hotel”就是其中一家。记者在该酒店看见,身体健康码扫瞄、身份认证、住进、参观者注册、退房、开发票等均可通过前台的智能终端已完成,住进后还有机器人开路、送来物,房间内电视、窗帘、空调、灯光等都可通过语音机器人掌控。

  “从住进到退房,全程可不与人认识。”袁银娥说道,智慧酒店之所以较为热门,是因为其在增加客人对排队挤满、认识陌生人等疑虑的同时,能让人体验一回“高科技”。  袁银娥告诉他记者,前两年这套智能系统市场认可度并不低,但这次疫情倒逼了传统酒店的智能化转型,4月份以来早已有不少省内外酒店来采购。

  记者专访找到,智慧酒店的停工复产情况之所以广泛好于传统酒店,除了有高科技这个卖点,还归功于这套智能系统能把酒店、景区、旅行社以及金融机构牵头一起,抱团发展,这些酒店的不少房客都是线下旅行社或线上旅游平台引荐而来。  袁银娥指出,当前酒店、景区、旅行社是“难兄难弟”,单打独斗没决心,必需在平台互通、资源共享的基础上联手共计入。科技赋能、抱着一家人力的方式既可维系旅游行业各经营主体的存活和发展,又能提高游客的消费体验,推展旅游市场减缓衰退。


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